Garantieabwicklung / Bedingung

Bitte lesen!!!

Bevor Sie die Ware zu uns zurücksenden können müssen Sie hier (weiter unten) eine RMA-Nummer beantragen.
Nach erfolgreiche Genehmigung werden wir Ihnen eine Email zusenden. (Bitte ausdrucken)
Bitte legen Sie eine Rechnungs- oder Lieferscheinkopie und die zugesandte Email der Rücksendung bei.

Bitte verpacken Sie die Ware nach größtem Sorgfalt (Gepolstert und geschützt). Senden Sie die Ware nicht nur in Verkaufsverpackung an uns zurück. Bei Unsachgemäß verpackte Ware werden wir die Annahme verweigern.

Bei bestehen eine Herstellergarantie ist der Kunde verpflichtet, vor Inanspruchnahme von István Takács / formos net, die Durchsetzung der Ansprüche aus der Herstellergarantie gegenüber dem Hersteller ernsthaft außergerichtlich zu versuchen.

Bei Austausch erhalten Sie die Ware im gleichen Umfang zurück wie angeliefert.

Bei Gutschriften innerhalb der Herstellergarantie bzw. Gewährleistung muss der Artikel in originaler und wiederverkaufsfähiger Verpackung vorliegen. Falls der Artikel nicht vollständig zurückgesandt wird ist István Takács / formos net dazu berechtigt eine angemessene Summe für die fehlende Teile zu berechnen.

Die Sendungen müssen “frei Haus” erfolgen. Bei “unfrei” angelieferte Ware wird von István Takács / formos net die Annahme verweigert.

Sollte sich ein eingesandte Artikel als fehlerfrei herausstellen, bzw. ein möglicher Defekt auf Grund fehlender oder ungenauer Fehlerbeschreibung nicht nachvollziehbar sein, so wird eine Pauschale von 40.- € + Versandkosten (auch innerhalb der Garantiezeit) erhoben. Dieses gilt auch für selbstverursachte Schäden!

Bei mechanische Beschädigungen wie z.B. Brüche, Risse, Deller, Kratzer etc. oder Überspannungsschäden erlischt jegliche Gewährleistung, sofern diese nach Übergabe entstehen und wird an Sie zurückgesenden.

Die Gültigkeit der RMA-Nummer beläuft sich auf die restliche Garantiezeit.
Nach Ablauf erlischt die RMA-Nummer inkl. Garantie.

Gewährleistungsansprüche verjähren in 24 Monaten, gerechnet ab Gefahrübergang.
Bei gebrauchte Ware 12 Monate.

Warenrücksendungen welche diese Regelung nicht erfüllen, können nicht bearbeitet werden und werden kostenpflichtig retourniert!

Bitte beachten Sie, dass eine DAO-Regelung (Dead on Arrival) nicht gesetzlich festgelegt ist.
Dieses liegt im Ermessen jeden Herstellers bzw. Lieferanten.

István Takács / formos net ist nicht verpflichtet, für Hersteller Vorab- oder Sofortaustausch durchzuführen.

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